초기상담 : 내·외부 전문상담 및 프로그램, 서비스 연계를 위한 기초 상담

건강상담 : 건강관리사를 통한 개별 신체·정신 건강 확인, 건강 정보 제공 및 서비스 연계

재가 방문상담 : 의뢰, 발굴 어르신 초기 상담과 서비스 계획에 따른 방문상담 및 모니터링

심리·정서 상담 : 우울, 학대, 인지 저하 등 심리·정서적 어려움이 있는 어르신 상담

일상생활 전반에 관한 상담 : 법률, 금융, 소비자 피해 등